ISO9001主導評審員課程簡章

•本課程的目標是讓學員具備執行第一者、第二者及第三者品質管理系統稽核的知識與技能，依據 ISO 9001

 （及 ISO 9000），並遵循 ISO 19011 與 ISO/IEC 17021 的相關規範

•本課程針對已有品質管理原則與概念，以及 ISO 9001 要求知識的學員設計。學習目標與能力目標要求學員

  在進行管理系統稽核的情境下，應用並擴展先前知識。CQI 與 IRCA 將接受包含 ISO 9001 特定品質管理相

  關條款的一些內容的培訓課程，足以讓學員重新更新先前知識。

•本課程確實要求學員根據 ISO 9001 的要求對品質管理系統進行稽核，包括能夠識別稽核證據以判斷符合或

  不符合項

•課程考試問題可能涉及 ISO 9001 的任何要求以及預期的先前知識。

ü  CQI and IRCA (UK) 認可課程

ü  以”加速學習方法”來模擬並增強個案研討學習

ü  以“個案研討式的訓練”來瞭解教材內容與產業案例

ü  以風險為基礎的思維,PDCA與過程導向

ü  聚焦於最重要的(高風險)過程與它們的產出

ü  考試及格可獲頒CQI and IRCA資格證書;而考試未及格者可獲頒結業證書,一年內可補考一次.

知識

•解釋品質管理系統的目的、品質管理系統標準的目的、管理系統審核的目的、第三方認證的目的，以及提升品質管理系統績效所帶來的商業效益。

•解釋審核員的角色與責任，包括如何計畫、執行、報告及跟進品質管理系統審核，並依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021（如適用）進行。

技能

•計畫、執行、報告及跟進品質管理系統的審核，以確定其是否符合 ISO 9001 並依據 ISO 19011 和 ISO/IEC 17021（如適用）操作。

·        報名者須對ISO 9001系列標準的內容,應用,發展與執行有某些程度的了解,而希

望在未來累積經驗後,成為一位QMS的評審員/稽核員者

·        那些負責提供”加值”稽核,以確保組織持續改善的公司管理代表,決策者/高階管理層,內部稽核員,第二者與第三者稽核員

知識:

• 說明品質管理系統的目的，以及提升品質管理系統績效對企業的好處。

• 說明PDCA循環及其在品質管理流程中的應用。

• 概述建立、實施、運作、監控、量測、分析、評估、審查、維護和改進品質管理系統所涉及的流程，包括這 些流程對QMS稽核員的重要性。

• 解釋ISO 9001中使用的術語和定義。

• 說明QMS文件化資訊的要求，並解釋“文件化資訊可獲得”與“文件化資訊可作為符合性證據可獲得”之間的區別。

• 說明第一者、第二者與第三者管理系統認證稽核的目的及區別，包括QMS稽核員在評估組織滿足產品及服務的客戶、法定與法規要求，以及組織自身要求能力中的角色。

• 說明第三者認證品質管理系統對組織及其相關利害關係人的好處。

• 說明稽核員在依據ISO 19011（及適用時ISO/IEC 17021）進行品質管理系統稽核時，規劃、執行、報告及後續跟催 的角色。

• 確定稽核目標 — 稽核範圍與稽核標準的目的及重要性。

• 辨識適合參與稽核的人員，強調稽核員及稽核團隊能力的重要性，以及團隊成員的選擇，特別是對相關管理   系統領域、產業別、法規及法律、技術理解，以及作為稽核員的訓練與經驗。

• 辨識現場與遠端稽核所使用的不同稽核方法，以及需人工互動與不需人工互動的稽核活動。

• 第一階段稽核的目的是審查文件化資訊並評估全面稽核的可行性。描述典型的第一階段稽核流程及產出。

• 準備第二階段稽核，包括編制稽核計畫。

• 執行現場及遠端稽核活動，包括準備稽核文件化資訊、進行稽核會議、收集並驗證資訊、編輯稽核證據、生成稽核發現、判定稽核結論、準備、核准及分發稽核報告，以及執行稽核後續工作。

技巧(透過實際任務模擬,稽核情境):

技能應透過任務練習以及在實際或模擬的稽核情境中進行測試。
– 稽核計畫
– 執行稽核
– 稽核品質管理系統要求
– 產生稽核結果
– 報告稽核情況
– 跟催稽核

課前準備:

期望學員上課前事先準備以下知識:

a)  管理系統
• 計畫－執行－檢查－行動（PDCA）循環
• 管理系統的核心元素，以及高層管理責任、方針、目標、計畫、實施、績效評估和持續改進之間的相互關係。
b) 品質管理
• 基本概念及七項品質管理原則（參見 ISO 9000）。
• 品質管理與顧客滿意度之間的關係。
c) ISO 9001
• 熟悉 ISO 9001 的要求及常用品質管理術語和定義，這方面的知識可透過完成 CQI 和 IRCA 認證的 ISO 9001:2026 基礎（QMS）培訓或同等課程獲得。

課程講師:

張維鈞：

·        大中華地區首位國際CQI & IRCA登錄Lead tutor(主任講師),Principal Auditor(首席評審員)

·        澳洲QSA登錄之資深評審員Senior Auditor

·        美國RAB登錄之主導評審員Lead Auditor

·        機械專士、企管學士、資管碩士、工管碩士

·        曾任：西德萊茵驗證公司品保經理，中國生產力中心專案顧問師，國產汽車公司企劃師

·        現任：英商聯偉(linkwell)管理顧問公司總經理

課程費用: $30,000 (早鳥價$28500開課前一個月匯款者)

匯款帳戶:

聯偉管理顧問有限公司

銀行:臺灣企銀忠孝分行 050

帳號:10012052362

上課地點:

新北市新店區中興路三段219號2樓 (天下一家會展中心教室)

台中市南區忠明南路787號27樓A1 (領導力ISO管理學院教室)

高雄市苓雅區中正一路372號7F-1  (領導力ISO管理學院教室)

開班人數: 最少10人(以繳費先後為基準).

電話: 02-87737548

電郵: Lmciso@ms41.hinet.net

網頁: www.iso9000.com.tw

歡迎企業包班:

   12人: $27000/每人(未稅)

11人: $26500/每人(未稅)

10人: $26000/每人(未稅)

<訓練課程取消>

若客戶匯款後有意取消，手續費需參照以下表格。

*  如果退費前已拿到本公司電子檔課前教材者,則須支付智慧財產權費用$3000

** 天數算法為日曆天

<轉讓>

若繳費後不克參加之客戶，可轉讓給其他人員參加，並於開課前3個工作日通知本公司